بنشر البوست ده كتعهد علني، مش كإعلان. الخمس بنود دي مكتوبة في عقودنا فعلاً، وبننشرها هنا عشان أي حد يقدر يحاسبنا عليها لو قصرنا فيها، وعشان تبقى معيار تقيس بيه أي شركة تانية بتفكر تتعامل معاها.
ليه ننشر تعهدات زي دي علناً بدل ما نسيبها بنود عادية في العقد بس؟ لأن العقد بيشوفه العميل بعد ما يكون قرر يتعاقد فعلاً، لكن نشرها هنا بيدي أي حد، حتى وهو لسه بيقارن بين شركات، معيار واضح يقيس بيه من الأول، من غير ما يحتاج يوصل لمرحلة التوقيع عشان يعرف تفاصيلنا.
البند الأول: مقايسة تفصيلية مكتوبة (BOQ) قبل أي دفعة، من غير استثناء. مش هنطلب عربون قبل ما تشوف تفصيل كل بند وسعره. لو حد طلب منك دفعة قبل ما تشوف مقايسة كاملة، ده مش أسلوبنا في الشغل.
البند الثاني: كل دفعة مرتبطة ببند منجز وموثق. مفيش دفعة مقابل "بداية مرحلة" أو وعد عام، كل جنيه بتدفعه مقابل شغل شفته بعينك موثق بالفيديو أو الصور.
البند الثالث: تحديث دوري منتظم، مش عند الطلب. التوثيق مش حاجة هنعملها لو سألت عنها، هو موعد ثابت في نظام عملنا من أول يوم التعاقد لحد التسليم.
البند الرابع: فواتير رسمية لكل خامة أساسية. أي خامة أساسية في مشروعك (سيراميك، أدوات صحية، كهرباء) هتشوف فاتورتها الرسمية، عشان تتأكد إن اللي بيتحط هو اللي اتفقنا عليه بالاسم والسعر.
البند الخامس: ضمان صيانة سنة كاملة، مكتوب وواضح. بعد التسليم، أي مشكلة صيانة مسؤوليتنا لمدة سنة كاملة من غير أي تكلفة إضافية، وتفاصيل الضمان هتكون مكتوبة في العقد من الأول، مش وعد شفهي بينسى.
كل بند من الخمسة دول مرتبط بالتاني: المقايسة التفصيلية بتحدد الأرقام، الدفعات المرتبطة ببنود بتحمي التدفق المالي، التحديث الدوري بيديك رؤية مستمرة، الفواتير الرسمية بتضمن جودة الخامة، والضمان بيغطيك حتى بعد ما يخلص المشروع رسمياً. لو أي بند منهم ضعيف أو غايب، الحماية اللي البنود التانية بتوفرها بتقل بشكل كبير.
الخمس بنود دي مش قائمة مثالية بنحلم بيها، دي التزام يومي بنتابعه بأنفسنا. ولو حسيت في أي وقت إننا قصرنا في بند منهم، عندك الحق الكامل تسألنا وتحاسبنا عليه علناً، لأن ده بالظبط الهدف من إننا ننشره هنا من الأول.
لو بتقارن بين شركات تشطيب مختلفة، اطلب من كل شركة تحطلك نفس النوع من الالتزام العلني، وقارن. الفرق بين شركة عندها التزامات مكتوبة وواضحة، وشركة كل كلامها وعود شفهية عامة، هو الفرق اللي هيحدد راحة بالك طول المشروع.
احتفظ بالبوست ده، وارجعله وقت ما تراجع أي عرض سعر من أي شركة، سواء إحنا أو غيرنا. لو الشركة اللي قدامك مش قادرة تلتزم بنفس مستوى الوضوح في الخمس بنود دي، على الأقل هتكون بتاخد قرارك وانت عارف بالظبط إيه اللي بتتنازل عنه، مش من غير ما تدري.